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知ing

史蒂夫·喬布斯傳

[美] 沃爾特·艾薩克森 /

神秘師兄 上傳

  喬布斯拒絕澄清拉里·埃利森的收購說法,又秘密地賣掉了他的股票而且還不認(rèn)賬。阿梅里奧終于開始相信喬布斯是沖著他來的了?!拔易罱K接受了這個(gè)事實(shí),我太愿意太渴望相信他是跟我站在一起的,”阿梅里奧后來回憶說,“史蒂夫操縱我出局的計(jì)劃在一步步向前推進(jìn)?!?br/>
  喬布斯確實(shí)是一有機(jī)會就說阿梅里奧的壞話。他無法控制自己,而且他的批評還是實(shí)話。但是還有一個(gè)更重要的原因讓整個(gè)董事會開始反對阿梅里奧。首席財(cái)務(wù)官弗雷德·安德森認(rèn)為自己有責(zé)任將蘋果岌岌可危的狀況告知埃德·伍拉德和董事會?!笆歉ダ椎赂嬖V我現(xiàn)金短缺,員工在流失,還有更多的重要員工在考慮離開。”伍拉德說,“他講得很清楚,這艘船很快就要擱淺,甚至他自己都在考慮離開。”伍拉德看到阿梅里奧在股東大會上的拙劣表現(xiàn)后,本來就已經(jīng)在擔(dān)心,聽了弗雷德的話之后就更加憂心忡忡。

  伍拉德請高盛研究出售蘋果公司的可能性,但是這家投資銀行說不太可能找到一家合適的戰(zhàn)略投資者,因?yàn)樘O果的市場份額已經(jīng)降得太低了。在6月的一次董事會上,阿梅里奧不在場時(shí),伍拉德對當(dāng)時(shí)的董事講述了他對形勢的判斷。“如果我們繼續(xù)讓吉爾擔(dān)任CEO,我想只有10%的機(jī)會可以避免破產(chǎn),”他說,“如果我們解雇他并說服史蒂夫接任,我們有60%的機(jī)會生存下去。如果我們解雇吉爾,史蒂夫不來,必須找一個(gè)新的CEO,那我們有40%的機(jī)會幸存?!倍聲阼舅枂滩妓故欠裨敢饣貋?,無論結(jié)果如何,要在7月4日國慶假期召開董事會緊急電話會議。

  伍拉德和妻子飛去倫敦,計(jì)劃在那兒觀看溫 布爾登網(wǎng)球公開賽。白天他看看網(wǎng)球,晚上就在公園酒店(InnonthePark)他的套房里給美國的相關(guān)人士打電話,因?yàn)槊绹前滋?。到他離開時(shí),電話費(fèi)賬單髙達(dá)2000美元。

  他首先給喬布斯打了電話,告訴他董事會將解雇阿梅里奧,并希望喬布斯回來擔(dān)任CEO。喬布斯雖然一直百般嘲弄阿梅里奧,并在蘋果的發(fā)展方向這個(gè)問題上努力推行自己的想法,但是當(dāng)這個(gè)職位擺在眼前時(shí),他突然吞吞吐吐起來。

  “我會幫忙的。”他回答說。

  “作為CEO?”伍拉德問。

  喬布斯說不是。伍拉德力勸他至少擔(dān)任執(zhí)行CEO。喬布斯又拒絕了?!拔視?dāng)顧問,”他說,“不拿工資?!彼€同意成為董事會成員——這是他曾經(jīng)渴望的一但是婉拒了做董事會主席的要求?!艾F(xiàn)在我只能給這么多?!彼f。他給皮克斯員工通過郵件發(fā)了一份備忘錄,安慰他們說他沒有拋棄他們?!?周前我接到蘋果董會的電話,讓我回蘋果去做CEO,”他寫道,“我拒絕了。然后他們又讓我做主席,我也拒絕了。所以別擔(dān)心——那些瘋狂的謠言只是謠言。我沒有離開皮克斯的計(jì)劃。你們甩不掉我?!?br/>
  為什么喬布斯不抓住這個(gè)機(jī)會?為什么他會不想接受這個(gè)20年來他看似很渴望的工作?當(dāng)我問他這些問題時(shí),他說:

  我們剛剛把皮克斯做上市,我很高興在那兒做CEO。我從未聽說過有人同時(shí)做兩家上市公司的CEO,即使是臨時(shí)的,我甚至不確定那是否合法。我不知道我該怎么做,或我想怎么做。我很喜歡有更多時(shí)間跟家人在一起。我左右為難。我知道蘋果的情況一團(tuán) 糟,所以我想:我愿意放棄現(xiàn)在這么好的生活方式嗎?皮克斯的股東們會怎么想?我跟一些我尊重的人進(jìn)行討論,最后在一個(gè)周六的早晨給安迪·格魯夫打電話——實(shí)在太早了。我給他列舉好處和壞處,說到一半他打斷我說:“史蒂夫,我才不在乎蘋果會怎么樣?!蔽毅蹲×恕>褪窃谀莻€(gè)時(shí)刻,我認(rèn)識到我是在乎蘋果的——我創(chuàng)建了它,它的存在對世界是件好事。就是在那個(gè)時(shí)候,我決定暫時(shí)回去幫他們招聘CEO。

  實(shí)際上,皮克斯的員工們很髙興喬布斯可以少一點(diǎn)兒時(shí)間在公司。他們私下(有時(shí)甚至公開)表示,他們很興奮現(xiàn)在蘋果要占用喬布斯的時(shí)間了。埃德·卡特穆爾曾是個(gè)不錯(cuò)的CEO,他很容易就可以重操舊業(yè),正式或非正式地接管公司。至于享受跟家人在一起的時(shí)光,喬布斯是注定永遠(yuǎn)不可能獲得“年度最佳父親”獎(jiǎng)的,哪怕在他有大把空閑時(shí)間的時(shí)候。他在給予孩子關(guān)注方面有所進(jìn)步,尤其是對里德,但是他主要的關(guān)注點(diǎn)還是他的工作。他對兩個(gè)小女兒經(jīng)常是有距離而冷淡的,跟麗薩又鬧矛盾,作為一個(gè)丈夫也常常是脾氣暴躁。

  那么,他在接管蘋果這件事情上猶豫不決的真正原因是什么?盡管他非常固執(zhí)并且永遠(yuǎn)有強(qiáng)烈的控制欲,但是當(dāng)他對某件事感覺不確定時(shí),他也會遲疑并有所保留。他苛求完美,并不太善于退而求其次或適應(yīng)可行的方案。他不喜歡復(fù)雜的東西,無論是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)還是房子裝修,都是如此。在涉及個(gè)人承諾時(shí)也是這樣。如果他明確知道一個(gè)行動(dòng)是正確的,他將是不可阻擋的。但如果他有懷疑,他有時(shí)會退縮,傾向于不去想那些并非完全適合他的事情。就像當(dāng)初阿梅里奧問他想擔(dān)任什么角色時(shí)那樣,喬布斯會一言不發(fā),對那些讓他不舒服的狀況視而不見。

  這種處事態(tài)度的部分源起,是他傾向于認(rèn)為所有事都是非黑即白的。一個(gè)人不是英雄就是蠢材,一個(gè)產(chǎn)品不是奇跡就是垃圾。但是他可能會對更加復(fù)雜、不清晰或差別不明顯的事情表現(xiàn)出困惑:結(jié)婚、買沙發(fā),抑或是承諾經(jīng)營一家公司。另外,他也不想做注定失敗的事情?!拔蚁胧返俜蚴窍朐u估一下蘋果是否可以被挽救?!备ダ椎隆ぐ驳律f。

  伍拉德和董事會決定繼續(xù)向前推進(jìn),解雇阿梅里奧,即使喬布斯還不確定作為“顧問”他將承擔(dān)多少職責(zé)。當(dāng)伍拉德從倫敦打電話時(shí),阿梅里奧正要跟妻兒以及孫子孫女們一起去野餐?!拔覀冃枰阆屡_?!蔽槔潞唵蔚卣f。阿梅里奧回答說現(xiàn)在不是討論這個(gè)的合適時(shí)間,但是伍拉德決定他必須要堅(jiān)持?!拔覀儗家涯銚Q掉?!?br/>
  阿梅里奧還想反抗。“記得嗎,埃德,我當(dāng)初告訴董事會需要三年時(shí)間讓這家公司重新站起來,”他說,“現(xiàn)在我連一半還沒走到?!?br/>
  “董事會認(rèn)為我們不想再繼續(xù)討論了。”伍拉德答道。阿梅里奧問都有誰知道這個(gè)決定,伍拉德實(shí)話實(shí)說:董事會其他成員加上喬布斯?!笆返俜蚴俏覀冇懻撨@件事的人之一。”伍拉德說,“他的觀點(diǎn)是你是個(gè)好人,但是你對計(jì)算機(jī)行業(yè)了解得不多?!?br/>
  “你們怎么會在作這樣的決定時(shí)把史蒂夫扯進(jìn)來?”阿梅里臾生氣地說,“史蒂夫連董事會成員都不是,他到底為什么會參與這樣的討論?”但是伍拉德沒有讓步。阿梅里奧掛上電話,繼續(xù)跟家人去野餐,之后才告訴他妻子。

  喬布斯時(shí)常會有一種奇怪的表現(xiàn),一會兒渾身是刺,一會兒又渴望交 流。對此,他常常完全不在乎別人會怎么想。他可以跟人絕交 ,冉也不想跟他們講話,但是有時(shí)他也有沖動(dòng)解釋自己。所以那天晚上,阿梅里奧接到喬布斯的電話很驚訝。“吉爾,我只是想讓你知道,我今天跟埃德談了這件事,我真的感覺很糟糕,”他說,“我想讓你知道我跟這些局勢的變化完全沒有關(guān)系,那是董事會作出的決定,但是他們問了我的意見。”他告訴阿梅里奧他尊重他是“我所見過的最正直的人”,然后又主動(dòng)給出了一些建議?!靶?個(gè)月的假,”喬布斯告訴他,“當(dāng)年我被踢出蘋果時(shí),立即開始了新的工作,后來很后悔。我真應(yīng)該好好享受那段時(shí)間?!彼f任何時(shí)候阿梅里奧如果需要建議,都可以來找他。

  阿梅里奧非常驚訝,稀里糊涂地表達(dá)了感謝,掛掉了電話。阿梅里奧跟妻子轉(zhuǎn)述了喬布斯的話?!昂艽蟪潭壬?,我還是喜歡這個(gè)人,但是我不信任他。”他告訴她。

  “我以前完全被史蒂夫給騙了,”她說,“我真覺得自己像個(gè)傻瓜?!?br/>
  “不光你一個(gè)人這么想?!彼f。

  史蒂夫·沃茲尼亞克當(dāng)時(shí)是公司的非正式顧問,知道喬布斯要回來他很興奮?!斑@正是我們所需要的,”他說,“因?yàn)椴还苣銓κ返俜蛟趺纯?,他就是知道如何重現(xiàn)魔力?!彼麑滩妓箲?zhàn)勝阿梅里奧絲毫不覺得奇怪。如不久以后他對《連線》雜志所說:“吉爾·阿梅里奧遇到史蒂夫·喬布斯,比賽就結(jié)束了?!?br/>
  周一,蘋果的高級雇員被召集到禮堂。阿梅里奧看起來很平靜,甚至很放松?!昂苓z憾地通知大家,我離開的時(shí)間到了。”他說。接下來,輪到接受了代理CEO職務(wù)的弗雷德·安德森講話,他明確表示他會在喬布斯的指導(dǎo)下工作。這樣,自從整整12年前7月4日那個(gè)周末喪失大杈后,喬布斯重新登上了蘋果的舞臺。

  事實(shí)很明顯,無論是否愿意公開承認(rèn)(或甚至向他自己承認(rèn)),他都即將控制大局,而不僅僅是當(dāng)一個(gè)“顧問”。那天他一登上舞臺——穿著短褲、運(yùn)動(dòng)鞋和他標(biāo)志性的黑色套頭衫——就開始再次激發(fā)他熱愛的這家公司的活力?!昂昧?,告訴我這個(gè)地方出了什么問題?!彼f。下面有些竊竊私語,喬布斯打斷了他們?!笆钱a(chǎn)品出了問題!”他回答,“那么產(chǎn)品出了什么問題?”下面又有些人嘗試回答,喬布斯給出了正確答案?!爱a(chǎn)品糟透了!”他嚷道,“它們不再性感了!”

  伍拉德成功地說服喬布斯同意,他擔(dān)任的這個(gè)“顧問”將是個(gè)很活躍的角色。喬布斯批準(zhǔn)了一個(gè)聲明,說他已經(jīng)“同意在蘋果深入工作90天,幫助他們,直到他們找到新的CEO”。而伍拉德在這個(gè)聲明里用了個(gè)巧妙的說法,喬布斯回來“做一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)團(tuán) 隊(duì)的顧問”。

  喬布斯用了行政樓層董事會會議室旁邊的一間小辦公室,明顯地避開阿梅里奧在角落里的大辦公室。他參與到公司業(yè)務(wù)的所有方面:產(chǎn)品設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)整合,供應(yīng)商談判,以及廣告代理商評估。他還認(rèn)為必須止住蘋果高層員工的流失,所以他決定,要給他們的股票期權(quán)重新定價(jià)。蘋果股票已經(jīng)跌了太多,期權(quán)已經(jīng)變得毫無意義。喬布斯想降低行杈價(jià)格,這樣期杈就又有價(jià)值了。當(dāng)時(shí)這在法律上行得通,但是不被認(rèn)為是良好的公司行為。在回到蘋果的第一個(gè)周四,喬布斯召集了董事會電話會議,提出了這個(gè)問題。董事們猶豫不決。他們讓他作一下法律和財(cái)務(wù)研究,看看這個(gè)變化意味著什么。“這事必須要盡快做,”喬布斯告訴他們,“我們正在流失人才?!?br/>
  即使是他的支持者,時(shí)任薪酬委員會主席的埃德·伍拉德也表示反對?!霸诙虐罟疚覀儚膩頉]做過這樣的事,”他說。

  “你們是讓我來解決問題的,而人才是問題的關(guān)鍵?!眴滩妓?fàn)幷摰馈.?dāng)董事會建議進(jìn)行一項(xiàng)可能會耗時(shí)兩個(gè)月的調(diào)研時(shí),喬布斯爆發(fā)了?!澳銈儻偭藛?!”他問。他默默地停頓了很久,然后繼續(xù)說,“諸位,如果你們不愿這樣做,我下周一就不回來上班了。因?yàn)槲覍⒚媾R成千上萬個(gè)比這困難得多的決定要做,如果你們在這樣的決定上都不支持我,我注定會失敗。所以如果你們不批準(zhǔn),我就辭職,你們可以怪到我頭上,你們可以說,‘史蒂夫沒準(zhǔn)備好做這個(gè)工作?!?br/>
  第二天,經(jīng)過與董事會磋商,伍拉德給喬布斯打電話?!拔覀儨?zhǔn)備批準(zhǔn)這項(xiàng)計(jì)劃,”他說,“但是一些董事會成員并不喜歡它。我們感覺好像你在拿槍頂著我們的腦袋?!弊铙{層員工的期權(quán)被重新定價(jià)為13.25美元(喬布斯一份期權(quán)也沒有),這是阿梅里奧被解雇當(dāng)天的股票價(jià)格。

  本應(yīng)宣告勝利并感謝董事會,喬布斯卻繼續(xù)不滿于必須向一個(gè)自己并不敬佩的董事會匯報(bào)。“停車吧,這樣下去不行?!彼嬖V伍拉德,“這家公司岌岌可危,我沒時(shí)間哄著董事會玩兒,所以我需要你們?nèi)嫁o職。要不然我就辭職,下周一不回來上班了。”只有一個(gè)人可以留下,他說,就是伍拉德。

  董事會大部分成員都大吃一驚。喬布斯還沒承諾回來全職工作或是承擔(dān)比“顧問”更多的角色,居然就覺得他有權(quán)逼迫他們離開。然而,殘酷的現(xiàn)實(shí)是,他的確有這個(gè)權(quán)力。他們無法忍受喬布斯僨然離開,況且,繼續(xù)做蘋果董事會成員的前景當(dāng)時(shí)對他們來說也不是那么誘人了?!霸谒麄兘?jīng)歷了那一切后,大多數(shù)人都很髙興解脫出來?!蔽槔禄貞浾f。

  董事會又一次默許了。他們只提了一個(gè)要求:可否除了伍拉德之外再多留一位董事?那樣看起來好一些。喬布斯同意了?!澳鞘莻€(gè)糟糕的董事會,是個(gè)可怕的董事會?!彼髞碚f,“我同意留下埃德·伍拉德和一個(gè)叫張鎮(zhèn)中(GarethChang)的家伙,那家伙不算太差,但是伍拉德是我見過的最棒的董事會成員。他是個(gè)杰出的人,是我遇到過的最可信賴的最明智的人之一。”

  在被要求辭職的人中,還有邁克·馬庫拉。1976年,作為一個(gè)年輕的風(fēng)險(xiǎn)投資家,他造訪了喬布斯的車庫,愛上了工作臺上那臺新生的計(jì)算機(jī),提供了25萬美元的貸款,成為第三個(gè)合伙人以及新公司1/3股權(quán)的所有者。在之后的20年間,他一直是董事會成員,迎來送走了很多CEO。他曾經(jīng)是喬布斯的支持者,但是也跟他存在沖突,最顯著的一次就是1985年的緊要關(guān)頭,他站在了斯卡利那邊。現(xiàn)在喬布斯回歸,他知道他離開的時(shí)間到了。

  喬布斯可以很尖刻冷漠,尤其是對惹怒他的人,但他對那些早年跟他并肩作戰(zhàn)的人也會很有感情。沃茲尼亞克當(dāng)然就屬于這一類,雖然他們后來各奔東西;還有安迪·赫茨菲爾德和麥金塔團(tuán) 隊(duì)的其他一些人。最終,邁克·馬庫拉也被歸到了這一類?!拔以罡性獾奖撑?,但是他就像我的父親,我一直都很在乎他?!眴滩妓购髞砘貞浾f。因此,當(dāng)要請馬庫拉從蘋果董事會辭職時(shí),喬布斯一個(gè)人開車去他在伍德賽德山間城堡一樣的豪宅,親自向他說明。如往常一樣,他建議出去散步。他們帶著野餐桌踱步到一片紅杉林?!八嬖V我他想要一個(gè)新的董事會,因?yàn)樗胫匦麻_始?!瘪R庫拉說,“他擔(dān)心我會難以接受,我沒有,他才松了口氣?!?br/>
  接下來的時(shí)間他們探討了蘋果未來的發(fā)展重點(diǎn)。喬布斯雄心勃勃地想建立一家可以長盛不衰的公司,他問馬庫拉釦何實(shí)現(xiàn)。馬庫拉回答說,長盛不衰的公司都知道如何重塑自我?;萜站褪侨绱耍核陨a(chǎn)小儀器起家,后來成為生產(chǎn)計(jì)算器的公司,再后來成為生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的公司。“蘋果在個(gè)人電腦領(lǐng)域被微軟擠出了局?!瘪R庫拉說,“你必須重塑公司,做點(diǎn)兒其他東西,比如其他消費(fèi)品或電子設(shè)備。你必須像蝴蝶一樣華麗變身。”喬布斯沒多說什么,但是他同意這個(gè)觀點(diǎn)。

  原董事會在7月底開會,批準(zhǔn)換屆。紳士風(fēng)范的伍拉德看到喬布斯穿著牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋來參加會議,不禁略為吃驚,而他擔(dān)心喬布斯會責(zé)怪原董事會成員把事情搞砸了。但是喬布斯只愉快地說了聲“嗨,大家好”。他們就開始投票接受辭職,把喬布斯選入董事會,還授權(quán)伍拉德和喬布斯尋找新的董事會成員。

  不出所料,喬布斯的第一個(gè)人選是拉里·埃利森。埃利森說他愿意加入,但他討厭參加會議。喬布斯說他只要來參加一半的會議就行。(過了一陣子,埃利森就只參加1/3的會議了。喬布斯找來一張埃利森被《商業(yè)周刊》登在封面的照片,放大到真人大小,貼在一塊硬紙板上,放在他的椅子上。)

  喬布斯還找來了比爾·坎貝爾。他曾經(jīng)在20世紀(jì)80年代初負(fù)責(zé)蘋果的市場部,然后卷入了斯卡利和喬布斯的斗爭,最后站在了斯卡利一邊,但是后來他變得特別討厭斯卡利,因而喬布斯原諒了他?,F(xiàn)在他是Intuit公司的CEO,也是經(jīng)常跟喬布斯一起散步的朋友?!拔覀冏谒液笤海笨藏悹柣貞浾f,他就住在離喬布斯在帕洛奧圖的家5個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)的地方,“他說他要回蘋果了,希望我加入董事會。我說,‘天啊,我當(dāng)然愿意?!笨藏悹栐诟鐐惐葋喿鲞^橄欖球教練,據(jù)喬布斯說,他的偉大天才就是“可以讓二流球員發(fā)揮出一流水平”。喬布斯告訴他,在蘋果,他可以跟一流球賈一起工作。

  伍拉德幫忙請來了杰里·約克(JerryYork),約克曾經(jīng)先后在克萊斯勒公司和IBM擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官。其他人選喬布斯考慮后都否決掉了,其中包括梅格·惠特曼(MegWhitman),當(dāng)時(shí)是孩之寶公司(Hasbro)兒樂寶(Playskool)部門的經(jīng)理,還曾經(jīng)擔(dān)任迪士尼的戰(zhàn)略規(guī)劃師(1998年,她成為eBay的CEO,后來競選加州州長)。他們出去共進(jìn)午餐,喬布斯又施展了他慣用的閱人即時(shí)二分法——不是天才就是笨蛋;惠特曼最后沒有被他歸到天才那一類?!拔矣X得她就像根電線桿子一樣木?!彼髞碚f,當(dāng)然這并不準(zhǔn)確。

  這些年來,喬布斯請到很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者加入蘋果董事會,包括美國前副總統(tǒng)阿爾·戈?duì)枺ˋlGore)、谷歌的埃里克·施密特(EricSchmidt)、基因泰克(Genentech)的亞瑟·萊文森(ArtLevinson)、GAP和J.Crew公司的米奇·德雷克斯勒,以及雅芳(Avon)的鐘彬嫻。他一直確保他們是忠誠的,即使是對錯(cuò)誤的忠誠。雖然他們都身居要職,但是有時(shí)他們似乎對喬布斯?jié)M心敬畏,而且很渴望取悅他。有一次,在他回到蘋果幾年以后,他邀請前美國證券交 易委員會主席亞瑟·萊維特(ArthurLevitt)加入蘋果董事會。萊維特很激動(dòng),他在1984年就買了他的第一臺麥金塔電腦,沉迷于蘋果電腦并以此為榮。他興奮地造訪庫比蒂諾,跟喬布斯討論他的角色??墒呛髞韱滩妓箍吹搅艘黄R維特關(guān)于公司治理的演講,其中的觀點(diǎn)是董事會應(yīng)該承擔(dān)強(qiáng)勢而獨(dú)立的角色,喬布斯因此給他打電話收回了邀請?!皝喩?,我想你在我們董會不會快樂,我想我們最好不要邀請你了?!比R維特說喬布斯當(dāng)時(shí)這樣吿訴他,“坦率地講,我認(rèn)為你提出的那些觀點(diǎn),雖然對有些公司合適,但確實(shí)不適合蘋果的文化。”萊維特后來寫道:“我很受打擊……很顯然蘋果的董事會不是為了獨(dú)立于CEO行事而設(shè)計(jì)的。

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