5. 全線潰敗
銥星計劃對摩托羅拉的打擊遠不止十億美元。在摩托羅拉啟動銥星計劃時,gsm還沒有在世界上占統(tǒng)治地位,美國和包皮括中國在內(nèi)的很多國家還吃不準技術(shù)上更好的cdma是否會很快替代掉gsm。但是,摩托羅拉由于把精力分散到了銥星上,不僅失去了和諾基亞競爭的最佳時機,而且還把一些市場丟給了三星、lg等更新的電子公司。
當然,僅僅這一次失敗、甚至在整個手機領(lǐng)域的失敗還不至于把世界第一的無線通信公司搞垮。但是,摩托羅拉幾乎同時在所有的戰(zhàn)線上全面崩潰,便一下跌入了谷底。
在計算機處理器業(yè)務(wù)上,摩托羅拉經(jīng)過多年的努力,還是最終敗給了英特爾。摩托羅拉和英特爾之爭在前面已經(jīng)提到,我們就不再贅述了。值得強調(diào)的是,從一開始直到幾年前摩托羅拉把它的半導體業(yè)務(wù)賣掉,摩托羅拉在處理器技術(shù)和產(chǎn)品性能上從來沒有輸給過英特爾,但是在商業(yè)競爭中,光有技術(shù)顯然是不行的。
在數(shù)字信號處理器上,摩托羅拉最終沒有競爭過老對手德州儀器。如果說中央處理器(cpu)是計算機的大腦,數(shù)字信號處理器則是我們今天手機、數(shù)字電視等產(chǎn)品的大腦。它在國民經(jīng)濟和人們生活中的重要性可想而知。
談到數(shù)字信號處理器,業(yè)界的人都會首先想到德州儀器公司(ti)。德州儀器公司歷史和摩托羅拉差不多長,經(jīng)歷也類似,從給軍方提供無線電產(chǎn)品起家。八十年代初,即at&t之后,ti和摩托羅拉幾乎同時推出了自己的dsp,tsm320系列和m56000系列。德州儀器的第一代tsm320c2x是十六位定點處理器,在精度上略顯不足,由于是定點處理器,所有的浮點計算要由編程人員改為定點實現(xiàn),使用也不是很方便。摩托羅拉的m56000系列一開始就是24位,精度對于當時的應(yīng)用綽綽有余,應(yīng)該講性能在ti產(chǎn)品之上。但是,學過計算機編程的人可能都知道,這種不倫不類的24位處理方式使用起來會很別扭。很快德州儀器推出了三十二位的tsm320c3x系列,雖然價錢較摩托羅拉的dsp貴,但是由于在32位處理器上開發(fā)產(chǎn)品容易,因此大家還是喜歡用ti的dsp。由于摩爾定理的作用,摩托羅拉m56000在價格上的優(yōu)勢越來越不明顯,而它在開發(fā)成本上的劣勢漸漸顯示出來,在dsp上,它與ti的差距一天天拉大。我至今搞不懂為什么摩托羅拉要做上不著天、下不著地的24位dsp。也許是它考慮到客戶購買的成本,但卻忽視了客戶使用的方便性。說得重一點,摩托羅拉低估了摩爾定理的作用,過分看重制造成本而忽視了開發(fā)成本:前者隨著時間的推移而降低,后者則增加,因此它的產(chǎn)品從發(fā)展的角度看略遜于ti。另外提一句,摩托羅拉的中央處理器68k系列中早期的產(chǎn)品也是這種不倫不類的24位總線。
隨著半導體的集成度的提高,ti等公司將手機外圍電路的芯片和dsp集成在一起,現(xiàn)在的手機主要芯片只剩下一個。ti很像計算機領(lǐng)域的英特爾公司,它自己不做手機,而是像許許多多手機廠商提供核心芯片,它通過其領(lǐng)先的dsp技術(shù),牢牢站住了世界中高端手機市場的半壁江 山。摩托羅拉的戰(zhàn)線則拉得很長,從手機芯片到手機整機一條龍。如果內(nèi)部合作的好,這種做法成本固然低。但是,加爾文不是通用電氣的韋爾奇,沒有能力整合這么大的公司,其芯片部門和整機部門像兩個單獨的公司,沒有足夠的溝通,反而使得產(chǎn)品開發(fā)周期變長。摩托羅拉和德州儀器在手機芯片上的差距是漸漸拉開的,就如同它和英特爾在處理器上的競爭是慢慢失敗的一樣。但是,當這種差距達到一定程度后,就不可能逆轉(zhuǎn)了。到2004年,加爾文下臺時,其半導體部門被迫分離出去單獨上市,就是現(xiàn)在的freescale。后來freescale的業(yè)績依然不佳,只好被私募基金(privateequity)買了去,這當然是后話了。
摩托羅拉長期以來形成了高工資,高福利的大鍋飯,員工干好干壞差別不大。摩托羅拉的本意是想避免員工之間不必要的攀比,每個人都有一個寬松自在的環(huán)境安心工作。這是四五十年前大公司吸引人才的方式,歐洲公司至今還采用這種辦法。但是這不太適合喜歡冒險的美國人。八九十年代以來,美國的科技公司為了調(diào)動知識型員工的積極性,很多采用的股票期權(quán)制(我們以后再仔細介紹)。而摩托羅拉公司很晚都沒有采用這種福利,直到今天,摩托羅拉公司給員工的期權(quán)依然數(shù)量很少。這不能不說是受摩托羅拉的傳統(tǒng)管理方式所限。因此,很多人把摩托羅拉看成一個去養(yǎng)老的公司而不是一個創(chuàng)業(yè)的公司。
摩托羅拉另一個問題是管理混亂,內(nèi)斗多。雖然這是上市大公司的通病,但摩托羅拉在同行業(yè)公司中問題更嚴重些。大公司在競爭中,不需要做到十全十美,只要比對手好一點點就行了,而摩托羅拉卻恰恰比英特爾和ti差了一點。時間一長,就露出了敗相。