第五章黃色優(yōu)勢(6)
我只對解決問題的方法有興趣
黃色對于結(jié)果與實(shí)用的關(guān)注,總能讓他們在最快時間里解決問題,而不是任憑問題繼續(xù)泛濫或惡化。在出現(xiàn)狀況時,黃色通常不關(guān)心問題是怎樣發(fā)生的,而只關(guān)心解決問題的方法。在很多公司里,黃色老板的口頭禪永遠(yuǎn)都是:“好了,我知道了,這些不重要,重要的是怎么把這個問題搞定。”的確,我們有時會為他們極度糟糕的耐心而搖頭,然而正是因?yàn)辄S色永遠(yuǎn)將焦點(diǎn)放在結(jié)果和解決方法上的特點(diǎn),我們的世界才得以推進(jìn)。
想象一下,當(dāng)家中遭竊了以后,不同性格的人可能會有怎樣不同的反應(yīng),以下事件記錄了一個真實(shí)事件的片段,在事件發(fā)生后,黃色的實(shí)用主義和關(guān)注結(jié)果的精神又一次顯示出來。
家中遭竊,以紅色性格為主的老媽(紅+黃)首先發(fā)現(xiàn),立馬在第一時間呼天搶地打電話給家里所有人。
紅色母親:“女兒啊,不好了呀,出大事了,家里遭賊偷了,翻得一塌糊涂,所有的抽屜都翻掉了,東西散地滿地都是,尤其是你的房間,更是看不下去,兩扇門都廢掉了,我的心都要跳出來了。。。。。。?!?/p>
(紅色不停地情緒化宣泄,只是說來說去,沒有一句切中關(guān)鍵的話。)
藍(lán)色女兒:“媽,你沒撞上賊吧?家里現(xiàn)金和物品少了什么?報(bào)案了嗎?”“噢,人沒事就好,你別著急,存折我馬上打電話到銀行掛失,不會有損失的?,F(xiàn)金和其它東西是沒辦法了,你先做個清點(diǎn),身外之物只當(dāng)是破財(cái)消災(zāi)。我這里還有點(diǎn)很重要的事情要談,半小時以后回家,反正警察也沒那么快到的?!保ㄋ{(lán)色冷靜且條理清楚,同時也會照顧到情感的需求。)
黃色女婿:“你媽那兒遭竊了,我現(xiàn)在馬上過去。損失嚴(yán)重嗎?存折掛失了嗎?警察幾時來?(關(guān)注結(jié)果,問的所有問題全部是和結(jié)果和解決方法相關(guān)的。)早就說了,你們家那門不行,容易出事,早該換了?!保ㄊ裁磿r候都還不忘批判一下。)“你馬上會過去是吧,這樣吧,那我還是不去了,反正我現(xiàn)在也幫不上什么忙。你回到家趕緊看看有什么需要我在外面處理的?!保òl(fā)現(xiàn)當(dāng)時回家對于事情的解決沒有任何實(shí)際意義時,當(dāng)即決定放棄沒有意義的“回家看看”的形式,同時對于情感的反應(yīng)相對也比較遲鈍。)
悲觀主義是早熟,樂觀主義是幼稚。伏爾泰說得對:“樂觀主義相信我們生活在可能有的最好的世界上,悲觀主義則擔(dān)心是否真是這樣?!边@兩種人都對世界無所作為-------前者是因?yàn)闆]有什么需要做了,后者是因?yàn)闆]有什么能夠做了。而作為進(jìn)化的現(xiàn)實(shí)主義者的黃色知道,他能夠塑造他生活的這個世界----所以他采取行動。
實(shí)用主義往往引導(dǎo)黃色以最直接便捷、淺顯明了的方式來說明和闡釋玄奧重大的問題。
快速決斷敢冒風(fēng)險(xiǎn)
停電了,大亂,上!
正在舉辦晚會的房間里人頭攢動,燈火通明,
突然停電燈熄,讓我們來想象這時房間里各種人的反應(yīng)分別是什么?
全場頓時一片黑暗,突然有人傳來刺耳的尖叫,驚慌失措之聲 不絕于耳。不用猜,紅色躍然于紙上,究其根源,害怕?驚慌?非也,紅色有時僅是傳遞“太好了,太好了,終于天下大亂了”的欣喜感受,在心情激動的引導(dǎo)下,紅色開始搜尋其他人群的反應(yīng),并不時地挑出一些話題以博得大家的認(rèn)同。紅色就是這樣,紅色卻也可具備隨時尋找生命快樂的特質(zhì),只要不是什么奪人性命的滅頂之災(zāi)。
還沒等到大家完全反應(yīng)過來,黃色已經(jīng)跳上桌面,號召點(diǎn)起所有的打火機(jī),組織眾人魚貫而出,儼然一副舍我其誰的架式。在危難時刻,我們不由得不對黃色力挽狂瀾、處理危機(jī)的臨時應(yīng)變能力,表示高度的欣賞,正是由于他們亞瑟王般的英雄主義精神,在眾人處于迷茫和無助時,黃色責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
也許你會奇怪藍(lán)色為什么不上去?并不是因?yàn)樗{(lán)色無心拯救這個混沌的世界,在前文中我花了不少筆墨來探討藍(lán)色行為中的一個最重要模式,就是凡事三思而后行,正當(dāng)他們沉迷于“為何會停電?如果我跳上去什么姿勢會比較優(yōu)美?如果我上去麥克風(fēng)沒有聲音大家聽不見怎么辦?”等問題時,黃色早已殺將出去。
就便宜了那些綠色,任爾等哭爹叫娘,怨天尤人,驚慌失措,愁眉不展,與我毫無關(guān)系,反正天塌下來有比我高的頂著,大家出得去我也出得去,大家出不去我也出不去,在這樣的悠閑心態(tài)中,唯獨(dú)綠色依然故我地欣賞著動蕩的一切,間或撫慰一下旁邊那些心靈受傷的人群們。
長白山生死時速歷險(xiǎn)記
北京大公司十年慶,組織公司近200號人到長白山旅游,游畢,原定清晨5點(diǎn)從山中出發(fā)趕往機(jī)場,搭乘中午航班回京,老總為不讓大家太辛苦,故建議8點(diǎn)出發(fā)。行進(jìn)半途,大事!原來幾日前當(dāng)?shù)厣胶楸l(fā),政府大壩泄洪淹了小學(xué),死了部分貧苦人家的學(xué)生,引起村民在當(dāng)天早上封路抗議。于是交 通癱瘓,七輛大巴被困路間動彈不得。
這時眾人七嘴八舌開始獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。有人說全部人馬拎上行李步行繞路而過,同時讓旅行社派車再來接(根本不現(xiàn)實(shí),沒有可行性);有人說原地等待(原地等死的最大問題是萬一疏通不順,無法趕上飛機(jī));更有人抱怨若早上5點(diǎn)出來豈不沒事,還不如現(xiàn)在打道返回多逗留一日(公司事務(wù)繁多,當(dāng)日全體必須回京不可耽擱)在一窩蜂討論聲中,老總下車從過往村民處打探到,有一條山間小路也許可繞道而行。于是議論紛紛:確認(rèn)嗎?你以前走過嗎?三個小時夠嗎?如果你確認(rèn),不要說兩百,帶到我給你三百還保你送回。
全部確認(rèn)后,當(dāng)即老總決定坐上小面包皮車帶頭,指揮全部人員走這條前途未卜的鄉(xiāng)間小道。上車前村民提及有某路段限高,立即設(shè)法聯(lián)系市政將橋拱下的鐵架先鋸掉回頭再補(bǔ)償;與此同時,設(shè)法找到警方關(guān)系,在轉(zhuǎn)到大馬路時請到警車開道以保證到機(jī)場路途順暢;最后將原定餐廳的中餐取消,改為外賣送到機(jī)場。最后一刻前抵達(dá)機(jī)場,一行人按原定計(jì)劃返京。
付出的代價(jià)是300元小費(fèi)和將角鋼架補(bǔ)修好,這部分的費(fèi)用剛好可以從省掉的中餐當(dāng)中扯平;原定返途中的兩個景點(diǎn)沒去成,取而代之的是回程體驗(yàn)了生死時速的感覺。然而最終目標(biāo)達(dá)成,勝利完成任務(wù),如果當(dāng)初不這么走,還不定會出現(xiàn)什么狀況。
在健康的黃色眼里沒有什么事不能辦到,只要他們想要去做。在危機(jī)關(guān)頭,黃色表現(xiàn)出來的臨陣不亂和快速決斷的確讓人敬佩。紅色需要黃色督促他們把有可能偏離軌道的目標(biāo)拉回來;藍(lán)色需要黃色給予一定的強(qiáng)迫以促使他們勇于行動而非止于思考;綠色需要黃色幫他們訂立目標(biāo)并推動他們完成。這些成功的驅(qū)動程序里都已預(yù)先在黃色的內(nèi)存中安裝好,唯一只需要黃色自己的開機(jī)程序,一切就都可以完成。
工作能力對于黃色來講,是他們的財(cái)富和責(zé)任。從商業(yè)的角度來看,追求進(jìn)步和成功使黃色的人成為成功路上的王者,他們比其他性格更容易迅速取得勝利。